編輯/曾凱文
在健身風氣越來越盛的今天，大大小小的健身房陸續開設，不少人到健身房上教練課。不過，在需要綁約、大量買課的情況下，也隨之引發了許多消費糾紛。今天就和大家分享常見的健身房合約糾紛，以及你在購買教練課時需要注意的事情，讓你避開紛擾，安心健身！
健身房常見消費糾紛｜小心惡性倒閉，避免後續糾紛
你知道嗎，有一種健身房需要我們特別去注意，也就是健身房瀕臨倒閉卻仍大力推銷方案。由於購買教練課時會預收款項，部分健身房可能惡性倒閉，導致消費者損失款項。我們能怎麼辦呢？首先，我們可以觀察健身房是否有過度促銷、兜售很多的產品，例如會籍期限過長（如終身會籍），或給你很多的教練課堂數但價格卻異常的低。此外，你也可以先觀察健身房的員工，是否有拖欠薪水的狀況。若有疑慮，你可以選擇到其他健身房。
健身房常見消費糾紛｜履約保證是一定要收的嗎？
首先，運動健身業者由於經常需要和消費者簽訂較長的契約，為了避免業者收到錢後就惡意倒閉和捲款潛逃，政府要求業者依『定型化契約應記載及不得記載事項』提供履約保證，以保障消費者權益。讓業者預估收取50%的費用作為保證。不過，如果是按堂、按月收款，或預收費用累計5000元以下，則不需提供履約保證。
健身房常見消費糾紛｜新規範確保避免消費糾紛
2022年，政府推出《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》新制規範，消費者如果有不能歸責的事由時，例如業者過度推銷，如每週超過五堂客、指定的教練無法執行業務、或者業者沒有經過同意就更改地點，這些都能讓消費者終止契約，業者不能收取手續費、違約金或其他名目的費用。
另外，新規定也設定手續費的上限，避免業者按比例收取，導致違約金過高的情形發生。因此，大家要記得自己的權益哦！
健身房常見消費糾紛｜簽約前要注意的地方
契約是保障雙方權益的重要文件，因此在簽約前務必要看清楚內容，特別是起訖日期、教練姓名、師生比例、課程堂數、繳費方式等關鍵細節。此外，健身房應提供合法的定型化契約，保障你的權益。如果對契約內容有疑慮，可利用 3 天的審閱期充分檢視。
健身房常見消費糾紛｜終止契約能拿回錢嗎？
首先，在契約核准的7日內，會員可以隨時且不需要理由，就可以用書面通知健身房終止契約。隨後，在契約的時間內，消費者有權利隨時終止契約，場館需按剩餘課程比例退費給會員。提醒大家要在簽約的時候看清楚終止契約的原因、手續費、違約金等款項計算和收取方式，再三確認，才能保障自身權益！
健身房常見消費糾紛｜什麼情況能終止契約？
根據，《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》中的規範，消費者只有因為傷病或疾病等不可回复的健康問題，所以不能運動須終止契約外，其他原因要終止契約，就要給付一定金額的違約金。此外，如果消費者需要出國逾1個月、身體傷害或疾病而不宜運動、懷孕、服兵役、因職務異動或遷居而難以履約等，必須辦理暫停會籍，而暫停期間不能扣款。
健身房常見消費糾紛｜注意契約結束的時間！
當契約期滿後，不管你要不要續約，雙方需要再次書面確認，如果契約上寫的｢屆期自動續約不另通知消費者｣是無效的。不過，也有業者會在契約裡面寫｢在契約存續期間的前2年內，消費者如欲終止契約，須支付違約費用｣，這表示消費者在2年後終止契約可免違約金，但這不代表契約已經結束！所以，簽約的時候要看清楚契約的到期日是什麼時候。
健身房常見消費糾紛｜換教練是可以的嗎？
如果健身房幫你換教練，這時候你要注意的是在契約上是否有相關記載。如果契約上寫的是約定多位教練或非指定教練，那健身房是可以幫你換教練的，若你要解約，就需要付違約金。如果契約上寫的是指定單一教練，而你喜歡的教練離開的話，你就不需要交違約金就能解約。
健身房常見消費糾紛｜結語
消費者在簽契約的時候一定要仔細閱讀，確保同意當中的內容。如果有任何不清楚的地方一定要詢問，才能確保自己的權益，避免後續的消費糾紛，讓自己可以安心訓練。